Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Conformément à la Loi qualifiée 29/2021 du 28 octobre relative à la protection des données personnelles de la Principauté d’Andorre (LQPD), le responsable du traitement est :
Tambayan del Barri
NRT : F-288366-M
Adresse : 32, avenue d’Enclar, porte 1, Santa Coloma, Andorra la Vella, Principauté d’Andorre
Téléphone : +376 860 618
E-mail : hola@tambayan.ad
Site Internet : https://tambayan.ad
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons traiter :
Vos nom et prénom.
Votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
Les informations envoyées au moyen des formulaires de contact ou de réservation.
La date, l’heure, le nombre de personnes et les commentaires relatifs à une réservation.
Les informations concernant les commandes, services de restauration ou demandes.
L’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les données techniques de navigation.
Vos préférences en matière de cookies.
Toute autre information communiquée volontairement.
Nous ne demandons pas de catégories particulières de données personnelles. Merci de ne pas communiquer d’informations sensibles dans les formulaires ou commentaires, sauf en cas de nécessité stricte.
3. Finalités du traitement
Nous pouvons utiliser les données pour :
Répondre aux demandes et questions.
Gérer les réservations, modifications et annulations.
Gérer les commandes, services de restauration et autres prestations.
Contacter le client lorsque cela est nécessaire.
Respecter nos obligations comptables, fiscales, administratives et légales.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Analyser l’utilisation du site lorsque les cookies analytiques ont été acceptés.
Envoyer des communications commerciales avec le consentement préalable de la personne ou sur une autre base juridique valable.
4. Base juridique
Selon les circonstances, le traitement repose sur :
Le consentement de la personne concernée.
Les mesures précontractuelles ou l’exécution d’un contrat ou service demandé.
Le respect d’une obligation légale.
L’intérêt légitime de Tambayan del Barri à protéger son site, prévenir les utilisations frauduleuses et servir ses clients.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués auparavant.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
Les informations relatives aux réservations et demandes sont conservées le temps de leur gestion, puis pendant les délais exigés par la législation. Les informations comptables et de facturation sont conservées pendant les délais légaux applicables.
Les données utilisées pour les communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de désinscription.
6. Destinataires et prestataires
Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales.
Nos prestataires d’hébergement, messagerie, maintenance, réservation, calendrier, analyse ou assistance informatique peuvent traiter des informations pour notre compte. Ils doivent suivre nos instructions et appliquer les garanties appropriées.
Si le système de réservation utilise Google Calendar ou d’autres services Google, les informations nécessaires à la gestion de la réservation peuvent être traitées par Google conformément à ses propres politiques.
Les données pourront également être communiquées aux autorités publiques ou tribunaux lorsqu’une obligation légale l’exige.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires technologiques peuvent traiter les données hors d’Andorre. Dans ce cas, les garanties prévues par la réglementation seront appliquées, notamment les décisions d’adéquation, clauses contractuelles ou autres mécanismes légalement reconnus.
8. Cookies et services tiers
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires et, avec le consentement de l’utilisateur, des cookies analytiques ou tiers.
Il peut également contenir des liens ou du contenu provenant de Google Maps, Instagram, Facebook ou d’autres plateformes. Lorsque l’utilisateur accède à ces services, le tiers concerné peut traiter des informations conformément à sa propre politique de confidentialité.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies non essentiels à l’aide du gestionnaire de consentement disponible sur le site.
9. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits :
D’accès.
De rectification.
D’effacement.
De limitation du traitement.
D’opposition.
De portabilité, lorsque ce droit est applicable.
De retrait du consentement.
De ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, lorsqu’applicable.
Pour exercer ces droits, écrivez à hola@tambayan.ad, en précisant votre demande et en fournissant, si nécessaire, les informations permettant de vérifier votre identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à l’Agence andorrane de protection des données (APDA) : https://www.apda.ad.
10. Sécurité
Tambayan del Barri applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Cependant, aucun système Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Mineurs
Les mineurs ne doivent pas transmettre d’informations personnelles sur ce site sans l’autorisation de leur parent ou représentant légal.
12. Liens externes
Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Tambayan del Barri n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.
13. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou à celles de nos services. La version en vigueur et sa date de mise à jour seront toujours disponibles sur cette page.